Termo de Garantia

🛡️ Termo de Garantia – Columbia Store
Compromisso com a sua satisfação e respaldo no Código de Defesa do Consumidor.

📄 Garantia contra Defeito de Fabricação

• Todos os produtos possuem Nota Fiscal.

• Garantia de 90 dias corridos a partir da data da nota fiscal.

• Responsabilidade do fabricante/importador, conforme Art. 18 do CDC.

• Em caso de defeito, entre em contato com nossos atendentes dentro do prazo.

📦 Garantia contra Danos no Recebimento

• Verifique o produto no ato da entrega, antes da montagem/instalação.

• Caso apresente vício que o torne impróprio para uso, comunique nossa central imediatamente.

📬 Como Acionar a Garantia
Envie um e-mail para: atendimento@columbiastore.com.br com:

• Nome do titular, CPF e e-mail cadastrado

• Detalhes do produto e do defeito

• Fotos e/ou vídeos do problema

📞 Atendimento
Segunda a sexta, das 08h às 17h

• WhatsApp: (11) 95284-0386

• E-mail: atendimento@columbiastore.com.br

• Respostas em até 48h